Over 10 years we help companies reach their financial and branding goals. Maxbizz is a values-driven consulting agency dedicated.

Gallery

Contact

+1-800-456-478-23

411 University St, Seattle

maxbizz@mail.com

Neka Vaši klijenti budu zadovoljniji

Imati responzivnu i kvalitetnu korisničku podršku sve je važnije za održavanje povjerenja Vaših klijenata. Pri tome je ključno imati dobro organizirani sustav koji će Vam pomoći da imate sve potrebne podatke o Vašim klijentima na jednom mjestu kako bi što brže i uspješnije mogli reagirati na njihove upite i poteškoće.

Prednosti ovog rješenja

Organiziranost

Strukturirani podaci dostupni svima

Centraliziranost

Svi podaci o klijentima i problemima na jednom mjestu

Brzina

Smanjivanje vremena pristupa otklanjanju poteškoća i upita

Efikasnost

Optimizirajte dosadašnje procese

“Kada sam saznao informaciju da 70% klijenata odlazi ukoliko korisnička podrška nije adekvatna i efikasna, morao sam nešto poduzeti. Broj klijenata nam se utrostručio!”
Jana, voditeljica korisničke podrške

Podignite Vašu podršku na višu razinu

Brz pristup informacijama o klijentu, jednostavno prosljeđivanje upita na kolege ili odgovorne osobe te efikasnije rješavanje problema i upita moguće je postići s jednog mjesta. Kvalitetno organiziran sustav korisničke podrške rezultirat će zadovoljstvom trenutnih klijenata te privući nove što će se pozitivno odraziti na Vaše poslovanje i rast baze klijenata.

33
korisnika razmatra odlazak zbog loše korisničke podrške
27
korisnika je nezadovoljno poduzećem zbog loše korisničke podrške
72
korisnika kaže da moraju svoje poteškoće objašnjavati većem broju agenata

Ostala rješenja iz ove kategorije

Spremni za rast poslovanja?